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Privacidad.
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Identidad del Responsable
La Birria de la 13, con operaciones en la alcaldía Gustavo A. Madero, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informamos lo siguiente.
Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que nos proporcionas libremente a través de nuestro formulario de pedido:
- Nombre de quien recibe el pedido.
- Número de teléfono (móvil o fijo).
- Dirección de entrega completa (Calle, Número, Colonia, CP, etc.).
- Referencias visuales del domicilio.
- Datos transaccionales (Método de pago, folios de transferencia).
Nosotros no almacenamos ni procesamos números de tarjetas de crédito o débito. Toda transacción mediante Mercado Pago o Transferencia se realiza bajo los estándares de seguridad y encriptación de las instituciones bancarias correspondientes.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos de ti, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicitas:
- Procesar, preparar y entregar tu pedido de comida a domicilio.
- Contactarte vía telefónica o WhatsApp en caso de dudas sobre tu dirección o detalles de tu orden.
- Verificar la recepción de pagos mediante transferencia interbancaria.
Transferencia de datos
Te informamos que tus datos personales no serán vendidos, compartidos ni transferidos a terceros para fines de mercadotecnia o publicidad.
Tus datos únicamente se procesan mediante la aplicación de mensajería WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) para coordinar la logística directa contigo y nuestros repartidores, por lo que el tránsito de estos mensajes está sujeto a las políticas de cifrado de dicha plataforma.
Derechos ARCO
Tú tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puedes presentar una solicitud enviando un mensaje directo a nuestra línea de atención por WhatsApp.
Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestra página web oficial en esta misma sección.